Über uns
Die anspruchsvollsten Reisenden sind nicht mehr auf Flugreisen zu Luxuszielen aus - ihr Ziel ist absolute Bewegungsfreiheit, Unabhängigkeit von teuren Hotels, Ein- und Auschecken oder Flugplänen. Auf all das kann man verzichten, einfach einen Wohnwagen hinter dem Auto anhängen oder sich in ein Wohnmobil setzen und schon sind dem Urlaub keine Grenzen mehr gesetzt.
Von Anfang an war es unser Ziel, der größte Einzelhändler für Wohnmobilzubehör mit dem größten Bestand und dem schnellsten Versand zu sein.
Wie haben wir angefangen?
Reisen ohne Grenzen - das ist das Ziel von SvětKaravanů.cz seit der Gründung im Jahr 2010. Das damalige kleine "Garagenunternehmen", das dem Inhaber als Einkommensquelle für sein Studium dienen sollte, wurde zu einem immer größeren Akteur auf dem Markt. Heute sind wir ein führender, richtungsweisender Einzelhändler für Wohnmobilzubehör. Das rasante Wachstum unseres Unternehmens wird derzeit am besten durch unsere große Verkaufshalle in Bavoryn bei Zdice repräsentiert, die wir 2017 bezogen haben und deren Pläne für eine weitere Expansion bereits Gestalt annehmen.
Wer kümmert sich um Ihre Aufträge?
Von den ursprünglich wenigen Mitarbeitern mussten wir die Zahl der Personen, die sich um den Betrieb des E-Shops kümmern, mit dem Anstieg der Bestellungen erhöhen. Zwei Mitarbeiter in der Werkstatt und drei Mitarbeiter im Lager reichten schnell nicht mehr aus, und vor allem nach dem Umzug auf eine große Verkaufsfläche mussten wir mit der Erweiterung unserer Reihen beginnen. Zu Beginn des Jahres 2023 sind wir nicht weniger als 50 Mitarbeiter. Werfen Sie einen Blick darauf, wer das Rückgrat unseres Teams bildet, das sich um Ihre Bestellungen kümmert.
Schnellerer Versand, schnellere Lieferung, bessere Reklamationsbearbeitung, mehr Lagerbestand, mehr Produkte in der Ausstellung. Die große Verkaufsfläche war einfach ein Schritt nach vorn.
Von wo aus arbeiten wir?
Unser gesamtes Unternehmen hat seinen Sitz in Bavoryn bei Zdice, wo Sie die bereits erwähnte Verkaufshalle (zu der auch ein Lager gehört) mit einer Fläche von 1.200 m2 besichtigen können, in der wir derzeit rund 30.000 Artikel unterbringen können. Das Geschäft selbst ist voll mit Zubehör für Wohnwagen und Camping, und auf der Verkaufsfläche können Sie die ausgestellten Artikel und Campingmöbel sehen. Wir tun unser Bestes, um Ihnen unsere Produkte im Laden zu präsentieren. Wir wissen, dass nicht jeder in der Lage ist, eine Auswahl über den E-Shop zu treffen, ohne die Waren selbst zu sehen. Außerdem sind wir auf dem Gelände unserer Schwesterfirma Burimex Ltd. ansässig und Sie können nicht nur unsere Waren, sondern auch eine Reihe von Wohnwagen sehen.
Wenn Sie auf der Autobahn D5 von Prag in Richtung Pilsen fahren, vergessen Sie nicht, neben der Straße auf der Höhe von Zdice nach unserem Geschäft Ausschau zu halten. Sie werden das große SvětKaravanů.cz-Schild und -Logo nicht übersehen können.
Wie übertreffen wir die anderen?
Wir bemühen uns, unseren Standard an Kundenrezensionen zu halten und kommunizieren intensiv mit unseren Kunden - ob es sich um eine Beschwerde, eine ausstehende Bestellung oder etwas anderes handelt. Es macht uns Spaß, unsere Kunden auf freundliche und menschliche Weise zu behandeln. Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, wird sie automatisch von unserem System bearbeitet. Wenn die Bestellung keinen Vermerk oder etwas anderes enthält, das besondere Aufmerksamkeit erfordert, geht sie direkt zum Versand und wird vom Spediteur abgeholt. Deshalb kommt es manchmal vor, dass Sie uns wegen einer Bestellung eine halbe Stunde nach deren Erstellung kontaktieren und wir sie bereits verpackt haben. Keine Zeit zu verlieren!
Im Durchschnitt verschicken wir über einhundertsiebzig Pakete pro Tag, und wir bemühen uns, jedes einzelne so schnell und sorgfältig verpackt wie möglich zu versenden.
Wir sind uns bewusst, dass ein Kunde nicht jeden Tag einen Fahrradträger für einen Wohnwagen oder eine Markise für einen Transporter kauft und sich auch nicht jeden Tag mit der Verkabelung eines Gasgrills oder einer Wasserpumpe befasst. Deshalb tun wir unser Bestes, um jeden Kunden in allen Phasen des Kaufs zu betreuen - das hört nicht auf, wenn der Betrag auf unserem Konto gutgeschrieben ist, sondern wir sind immer gerne bereit, Sie bei allem, was nötig ist, zu beraten und zu unterstützen.
Historie
2010
Anfänge in der Garage
Der Verkauf von Wohnwagenzubehör steckt in der Tschechischen Republik noch in den Kinderschuhen. Der Gründer von SvětKaravanů.cz versucht sein Glück und startet ein Studentenunternehmen in seiner Garage. Und er freut sich über seinen Erfolg
2012
Umzug ins JZD
Als die Werkstatt aus allen Nähten platzt, zieht sie in die Räumlichkeiten des ehemaligen JZD in Trubin bei Králův Dvůr und erweitert ihr Angebot um Wohnwagen. Er eröffnet ein kleines Ladengeschäft mit Büro und einen E-Shop (3in1), in dem sich ein Mitarbeiter um alles kümmert.
2015
Wir ziehen ein und ziehen aus
Wir ziehen erneut um und zwar in ein größeres Gebäude, diesmal in Bavoryně bei Zdice, wo wir ein Lager hinzufügen, was ein wichtiger Meilenstein ist. Zusammen mit dem Lagerbestand steigt auch der Umsatz in die Höhe.
2017
Wir starten eine Expedition!
Der Online-Verkauf beherrscht die Welt. Deshalb setzen wir auf Automatisierung und führen ein automatisches Versandmodul in unserem E-Shop ein. Die Wette zahlt sich aus. Ende des Jahres bauen wir ein Lager und eine 1.200 m2 große Verkaufshalle an.
2018
Wir sind die Größten der Größten
Die Verkaufsfläche steht und wir haben eine weitere Herausforderung vor uns - eine so große Fläche mit Mitarbeitern zu füllen. Wir rekrutieren, bilden aus und suchen nach Herzensbrechern, die sich für Wohnmobile und Reisemobile genauso begeistern wie wir.
2019
Wir verbessern den E-Shop!
In nur einem Jahr ist die Zahl der Mitarbeiter, die sich um den E-Shop kümmern, von 3 auf 9 gestiegen. Die Bestellungen nehmen in ähnlichem Maße zu. Deshalb dachten wir, dass der E-Shop einen neuen und besseren Anstrich, eine klarere Struktur und mehr Inhalt braucht - wir haben ihn neu gestaltet.
2020
Im Zeichen der "Corona-Krise"
Der neue e-shop war ein Hit. In einer Zeit, in der der Online-Verkauf wichtiger denn je wird, sind wir bereit dafür. Der E-Shop ist übersichtlich. Er bietet eine breite Palette von Produkten, nützliche Inhalte und einen schnellen Versand.
2022
Wachsende
Wir sind erfolgreich und wir können wachsen! Wir haben die Möglichkeit, unseren kundenorientierten Ansatz einen großen Schritt weiterzuentwickeln. Wir verstärken unser Team um einige neue Mitarbeiter und bauen unter anderem unseren Kundensupport aus. Unser Lager ist um weitere 700 m² gewachsen. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung!
2023
Neue Horizonte
Wir haben uns entschlossen, unsere Lagerfläche zu erweitern, und wir haben unser Team um den wettbewerbsfähigen Partner Karavan.cz ergänzt. Der Zusammenschluss wird es uns ermöglichen, einen noch schnelleren und besseren Service anzubieten, um Ihre volle Zufriedenheit zu gewährleisten.
2024
Slowakei, Polen und der neue E-Shop
Das sehr positive Feedback aus der Slowakei hat uns dazu veranlasst, unter der Geschäftsdomäne Padabo.sk in den slowakischen Markt einzutreten. Damit einhergehend führen wir einen brandneuen E-Shop ein, der nicht nur sehr schön, sondern vor allem auch benutzerfreundlich ist. Gleichzeitig treten wir unter der Domain Padabo.pl in den polnischen Markt ein, um die wachsende Nachfrage nach Qualitätsprodukten zu befriedigen, die den Komfort beim Reisen mit dem Wohnwagen, Wohnmobil oder Van erhöhen.
2025
15. narozeniny
Patnáct let jsme tu pro vášnivé cestovatele. Ze studentského snu jsme vyrostli v respektovaného specialistu na vybavení pro karavany. V Bavoryni u Zdic vytváříme zázemí pro Vaše cesty - s rozsáhlým skladem, odbornými znalostmi a vášní pro svobodné cestování. Náš profesionální tým poradí, pomůže vybrat a postará se o Vás i po nákupu. Z malého e-shopu jsme se vypracovali mezi přední odborníky na karavaning v Evropě. Patnáct let Vaší důvěry nás motivuje být lepšími. Děkujeme, že spolu objevujeme krásu nezávislého cestování.
